Gradignan : une ville solidaire pour tous et à tous les moments de la vie
Introduction solidarité
La mise en œuvre de la politique solidaire et de l'action sociale menées par la Ville de Gradignan relève du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS).
Le CCAS est un établissement public municipal. Il procède à l'accompagnement social des personnes en difficulté et anime des actions globales de prévention, d'insertion et d'orientation. Il instruit les demandes d'aides sociales légales prévues pour les seniors, les personnes handicapées et celles bénéficiaires du RMI. Il est également dépositaire des demandes d'aides sociales facultatives pour ce même public.
39 77 : un numéro de téléphone pour les personnes âgées et handicapées
Plateforme téléphonique
Maltraitance -> 39 77 : un numéro de téléphone unique pour les personnes âgées et handicapées victimes de maltraitance.
Cette plateforme téléphonique nationale est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h au coût d'une communication locale depuis un téléphone fixe. Elle centralise l'ensemble des appels et assure une première écoute. L'écoutant prend les renseignements administratifs relatifs à la situation de la personne qui appelle et détermine le ou les motifs principaux de l'appel. Elle oriente et transmet ensuite aux centres locaux tout appel nécessitant une analyse, des conseils ou des informations.
La maltraitance dont les personnes âgées et les personnes handicapées sont les victimes renvoie à des situations allant de la négligence à la violence (infantilisation, humiliation, abus de confiance, défaut de soins, privation de droits, brutalité, sévices...).
La mise en œuvre de la politique solidaire et de l'action sociale menées par la Ville de Gradignan relève du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS).
