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 Avec la plate-forme « Service-Public Local » qui donne accès au Guide en ligne des droits et des démarches administratives, la Ville de Gradignan se dote d'un outil performant destiné à renforcer davantage encore la qualité et l'efficacité du service administratif offert aujourd'hui aux Gradignanais(es).
 Mieux servir l'usager, l'administré ou le citoyen, voilà bien là l'objectif continuellement renouvelé que poursuivent l'État, les collectivités territoriales et les administrations publiques. Mieux servir l'usager, l'administré ou le citoyen, c'est par exemple lui offrir des services 24h/24 et 7j/7 grâce à Internet. Chose que propose le guichet de l'administration publique française, portail de référence de l'administration en ligne, Service-public.fr à travers sa rubrique Services en ligne et formulaires.
Le guide en ligne des droits et des démarches administratives est un guichet administratif "virtuel" destiné principalement à faciliter la vie quotidienne des Gradignanais(es). A partir d'un classement thématique (24 thèmes figurent sur la page d'accueil du guide), il vous donne accès à bon nombre de services en ligne ainsi qu'à plus de 5.500 fiches d'informations pratiques, nationales, régionales, départementales et bien entendu communales (ce nombre est en constante évolution du fait de l'enrichissement de la plate-forme liée à la mutualisation des informations par l'ensemble des adhérents : CIRA, préfectures, départements, régions, organismes publics et para-publics...), nécessaires à l'accomplissement de vos démarches et à l'exercice de vos droits.
Les compléments d'information locale qui se trouvent sur les différentes fiches vous renseignent sur les coordonnées des services municipaux et des organismes publics locaux implantés sur la commune, sur les téléservices et les téléprocédures qu'il est possible d'accomplir directement en ligne (totalement ou partiellement), les formulaires disponibles en téléchargement.
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